サービスに関する質問を回答付きで紹介
FAQ
店舗での買取を中心に、出張査定や郵送査定など幅広いサービスを提供しており、これまでに多く寄せられたご質問には、わかりやすい回答を添えて掲載しています。
また、お品物をお持ち込みいただいた際にも、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。経験豊富なスタッフが価値を正しく見極め、適正価格で買取いたします。さらに、個室ブースをご用意しているため、安心してご相談いただけます。
買取品目について
- 壊れた指輪やネックレスでも買取ってもらえますか？
- 石が取れていたり、切れたネックレス、どんなものでも買取らせていただきます。
- 故障した時計でも買取ってもらえますか？
- お買取りさせていただきますのでお持ちください。
- 鑑定書がなくても、買取ってもらえますか？
- もちろんお買取り可能です。ですが鑑定書がある方が査定額アップになりやすいので、お持ちの方はご持参ください。
- 有名ブランド以外の品物も買取り可能ですか？
- はい。もちろん買取らせていただきます。
- 骨董品(壺や掛け軸)などの買取りも可能ですか？
- はい。お買取りさせていただきます。
- どんなものでも、即日買取ってもらえますか？
- 特別な場合を除き、即日お買取りさせていただきます。
買取全般について
- 買取りに手数料はかかりますか？
- 当店では一切の手数料はかかりません。
- 買取りの際に必要な書類はありますか？
- 身分証(運転免許証、健康保健証など)が必要になります。
また、18歳未満の方は親権者の承諾書をご持参ください。
- 買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか？
- 古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので必ず必要となります。
- 買取りの際に印鑑は必要ですか？
- 必要ありません。
- 買取りの際に、お店で記載する書類などはありますか？
- お名前、ご住所等をシートにご記載いただきます。
- 査定金額に納得できなければ、持って帰ってもいいですか？
- もちろん構いません。査定金額にご満足いただけない場合は、お持ち帰りいただきましても全く問題ございません。
- 一度買取ってもらった後、キャンセルはできますか？
- 一度買取らせていただいたお品物につきましては、キャンセル、ご返却はできませんので、ご了承ください。
- お店で買取りを希望する際は、予約が必要ですか？
- ご予約は不要です。当店の営業時間の間であれば、いつでもご来店ください。
- 20歳の大学生ですが、買取り時に問題ありますか？
- 問題ございません。ただし18歳未満の方は親権者の承諾書が必要になります。
- 少しでも高く買取ってもらうコツはありますか？
- お品物によって異なりますが、鑑定書がついているものや保存状態の良いもの、箱や付属品があるものは買取額が高くなります。
